Как подключить ЭДО для Ozon

Для удобства взаимодействия с продавцами на маркетплейсе Озон предусмотрена возможность подключения системы электронного документооборота. ЭДО упрощает работу селлера с маркировкой товара и логистикой, а также облегчает выполнение всех операций. Система позволяет упорядочить и организовать движение документов. Обеспечивает конфиденциальность и безопасность вносимых селлером данных. Рассмотрим, как подключить ЭДО в личном кабинете Озон и правильно настроить функционал.

Суть электронного документооборота

ЭДО представляет собой автоматизированный сервис, использующийся для обмена файлами и документами между селлерами и маркетплейсом. В системе можно производить отправку накладных, актов, договоров, отчетов. Важным условием для получения возможности работы является оформление УКЭП. Это идентифицирующая уникальная электронная подпись. После получения УКЭП необходимо подключиться к ЭДО и пригласить к совместной работе партнера. Особенности электронного документооборота:

1. В значительной степени ускоряет работу. Документы не нужно распечатывать, согласовывать, пересылать почтой в бумажном виде. Все операции занимают не более двух минут.
2. Упрощается учет документов. Любой файл можно найти в электронной системе для копирования или корректировки. Всегда доступна информация о дате поступления и текущем статусе документа.

Для получения электронной подписи не обязательно обращаться в коммерческие структуры. ЭЦП бесплатно оформляется в ФНС. Подключать ЭДО можно, обращаясь к одному из операторов, к числу которых относятся Контур Диадок и СберКорус (Сфера.Курьер). Продавцам, реализующим продукцию на Озон, организации предоставляют специальные тарифы.

Независимо от оператора с ЭДО легко разберется даже начинающий селлер. Для работы с документами не требуется знаний в области программирования и привлечения сторонних специалистов.

Кому нужно подключать для работы с Озон ЭДО

Если работа с торговой площадкой Озон ведется по схеме FBS, продавец вправе выбирать бумажный оборот документов. В этом случае селлеры отправляют товары покупателям со своего склада. Если продавец ведет бизнес по схеме FBO, с высокой вероятностью нужно использовать электронный документооборот. Речь идет о следующих случаях:

• реализация товаров на Ozon, отслеживающихся в системе «Честный знак»;
• продажа на маркетплейсе продукции, подлежащей сертификации в системе ветеринарного контроля «Меркурий»;
• работа с украшениями из камней и драгоценных металлов;
• отгрузка товаров на склад маркетплейса, в дарксторы и распределительные центры, а также отправка негабарита в Хоругвино.

Оформление в Озон поставок сопровождается автоматической проверкой документов. Система выдает подсказки, нужен ли ЭДО в конкретном случае. Это позволяет избежать ошибок со стороны селлеров.

Условия для подключения Озон к ЭДО

Как упоминалось выше, для запуска системы в маркетплейсе Ozon необходимо иметь электронную подпись. УКЭП можно оформлять на имя продавца или того сотрудника, который занимается документооборотом торгующей организации. Владелец компании, предприниматель может получить подпись в центре ФНС или у доверительных партнеров. Для оформления подписи на сотрудника можно обратиться в коммерческий УЦ, имеющий аккредитацию.

Для старта работы с электронным документооборотом необходимо:

1. Активировать личный кабинет на маркетплейсе. Для работы с площадкой потребуется принять условия оферты.
2. Выполнить установку программного обеспечения на компьютер. Необходим драйвер для USB-носителя, который используется для хранения электронных ключей.

Для начала работы с документами следует выбрать провайдера, например Контур Диадок, и ознакомиться с предложенными тарифами. В дальнейшем останется лишь заключить договор и выполнить необходимые настройки в маркетплейсе. Пошаговый алгоритм оформления поставки через ЭДО выглядит следующим образом:

1.	В личном кабинете Ozon поставщик заполняет заявку.
2.	Загружается УПД.
3.	Выполняется отправка электронных документов через ЭДО.
4.	Товары подготавливаются для передачи на склад маркетплейса.
5.	Для внутренней отчетности заполняется транспортная накладная. Этот документ не нужно отправлять в ЭДО.
6.	Выполняется фактическая передача товара на склад маркетплейса.

В процессе приемки на складе маркетплейса оператор проводит проверку через УПД. Это передаточный документ, содержащий все необходимые реквизиты. При успешной приемке селлер получает через систему электронного документооборота соответствующий акт.

Выбор оператора ЭДО для работы с Ozon

Озон сотрудничает с двумя одобренными операторами — Контур Диадок и СберКорус. Процесс активации занимает до 5 дней без учета выходных. Продавец вправе выбирать из числа других операторов, но для этого потребуется настроить роуминг. Это необходимо для обеспечения передачи данных между операторами через интернет. В этом случае настройки могут занять до 10 дней.

Селлерам, планирующим продавать только на маркетплейсе Озон, рекомендуется выбирать из двух одобренных операторов для ускорения выхода карточек в топ, исключения задержек в электронном документообороте. Также предлагаемые торговой площадкой системы настроены для безопасной и конфиденциальной работы.

Выбор на Озон ЭДО зависит от личных предпочтений, наличия наиболее выгодных тарифов. В таблице приведено сравнение с указанием основных особенностей каждой системы документооборота:

Контур Диадок	СберКорус
За 100 исходящих документов за год можно выбрать тариф стоимостью от 900 рублей.	Стоимость тарифов, включающих до 100 исходящих документов в год, начинается от 700 рублей.
Подключение длится от 2 до 5 суток.	Подключение возможно в срок от 1 дня.
Для удобства пользователей предусмотрено мобильное приложение, где поддерживается подписание документов.	Мобильного приложения не предусмотрено.
Техническая поддержка оказывается в режиме 24/7.	Техническая поддержка работает без выходных и перерывов ежедневно.
Для интеграции сервиса со складской программой 1С предоставляются модули, стоимость которых начинается от 11800 рублей. Настройка обойдется в сумму от 10000 рублей.	Бесплатно предоставляется возможность самостоятельной интеграции с 1С. Пользователь платит 10000 рублей за предоставление бессрочной лицензии и 18000 рублей за годовую поддержку модуля.
Документы хранятся на серверах бессрочно и бесплатно. Можно настроить автовыгрузку файлов на локальный сервис.	Срок хранения файлов на сервере ограничен 6 месяцами. По истечении этого срока документы попадают в архив. Чтобы получить доступ к ним, потребуется подключить на год специальный сервис за 7200 рублей. Трафик оплачивается отдельно.

Как подключать и настаивать для Озон ЭДО

Приняв решение, с каким оператором начинать работу, селлеру Ozon необходимо подключиться к системе. У каждой из них предусмотрены свои инструкции, имеющие ряд нюансов. Если продавцу маркетплейса необходимо подключить ЭДО, не входящее в перечень рекомендованных на Озон, нужно сделать следующее:

1. В личном кабинете Озон войти в раздел «моя компания» и выбрать настройку ЭДО.
2. Необходимо указать идентификатор участника в той системе документооборота, где зарегистрирован продавец. Номер можно скопировать с сайта ЭДО.
3. Появится сообщение о необходимости настройки роуминга. Необходимо отправить запрос в службу поддержки ЭДО.
4. После совершения всех вышеперечисленных действий и выполнения настроек на сайте ЭДО нужно принять приглашение от Озон. В течение нескольких минут статус на торговой площадке изменится.

Если статус «ЭДО не настроен» не исчезает, это может быть связано с несколькими моментами. Причиной проблемы часто становится непринятие приглашения в системе электронного документооборота. Если оно не приходит в кабинет ЭДО, необходимо отправить обращение в службу поддержки компании. Трудности могут быть связаны с настройками роуминга. Также бывают проблемы технического характера. После их устранения необходимо снова войти на сайт ЭДО, найти и принять приглашение от Ozon.

Теперь рассмотрим процесс интеграции системы документооборота на примере двух операторов, рекомендованных для работы с Озон.

Начало работы со «СБЕРКорус»

Оставить заявку можно в личном кабинете Озон. Алгоритм действий:

1. В правом углу сверху нажать на ФИО продавца. Перейти в отдел настроек.
2. Выбрать опцию «документооборот». Здесь нужно обратить внимание на наличие статуса «активен». Если ЭДО не подключен, надпись будет отсутствовать. При этом будет предложен перечень доступных вариантов активации.
3. Нажать на выбранный тариф, для активации которого потребуется ввести реквизиты и контактные данные. В соответствующей графе необходимо указать наличие УКЭП. Если подпись еще не была оформлена, это можно сделать после получения логина и пароля.
4. Подтвердить данные, отправить заявку. При получении одобрения на электронную почту продавца высылается ссылка, по которой необходимо внести оплату за выбранный тариф.
5. Провайдер присылает логии и пароль для входа в систему.

Если продавец уже ведет электронный документооборот в «СберКорус», для подключения Озон потребуется отправить заявку на электронную почту торговой площадки. В письме необходимо указать название, ИНН, реквизиты компании. Следует вписать идентификатор, присвоенный в системе ЭДО. Также необходимо указать типы документов, обмен которыми предполагается при работе на Озон. Когда торговая площадка примет приглашение, продавец может оформлять перевозку товара на склад маркетплейса, передачу на ПВЗ, работать на Ozon в плановом режиме.

Подключение к Диадок

Заявка на подключение ЭДО осуществляется на официальном сайте системы «Контур Диадок». Необходимо зайти на ресурс и нажать «подключить». Дальнейшие действия:

1. Заполнить открывшееся окно заявки. Здесь указывается контактная информация, наименование компании. Также можно выбрать нужные сервисы для интеграции (ставятся галочки).
2. После отправки заявки необходимо дождаться подтверждения от Диадок. Договор, как и при работе с любыми системами ЭДО, заключается в электронном виде с использованием УКЭП. После одобрения пользователю необходимо оплатить выбранный тариф.
3. После успешно завершенной регистрации в ЭДО необходимо выслать приглашение Озон. Без этого действия невозможно начать работу с электронным документооборотом. Не нужно выполнять сложных настроек. Сначала необходимо зайти в раздел «контрагенты» на сайте ЭДО. Далее необходимо выбрать опцию «поиск и приглашение». В соответствующем поле необходимо начать вводить наименование маркетплейса или ИНН организации. Автоматически будет произведен подбор подходящих компаний, среди которых будет Озон. При наведении курсора появится кнопка «отправить приглашение».

Все контрагенты, зарегистрированные на Диадоке, видят в личном кабинете поступающие запросы. После принятия приглашения маркетплейсом его статус поменяется. Организация появится в списке контрагентов.

Заключение

Электронные системы оборота документов — это удобные решения, позволяющие продавцам экономить время и грамотно организовывать хранение файлов. Для подключения достаточно определиться с оператором и пройти простую процедуру регистрации. При возникновении трудностей можно обращаться в техподдержку маркетплейса и выбранного ЭДО. При правильном алгоритме действий проблемы возникают в редких случаях. Наладив взаимодействие системы с торговой площадкой, продавец может приступать к полноценной работе с документами, отгружать товары.